Условия и соглашения
1. Общие положения
Этот документ определяет условия использования веб-сайта Marmelle и правила предоставления услуг. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этими условиями.
2. Определения терминов
- Компания - Marmelle, производитель изделий из натурального камня
- Клиент - физическое или юридическое лицо, осуществляющее заказ
- Услуги - изготовление и монтаж изделий из камня
- Сайт - веб-ресурс marmelle.com.ua
3. Порядок оформления заказа
Заказ оформляется через сайт или по телефону. После оформления с клиентом связывается менеджер для уточнения деталей.
4. Оплата и доставка
- Оплата осуществляется после уточнения деталей заказа
- Доставка по Одессе - бесплатно
- Доставка по Украине - по тарифам перевозчика
- Возможен самовывоз с нашего склада
5. Гарантийные обязательства
Гарантия на изделия из натурального камня составляет 24 месяца. Гарантия не распространяется на механические повреждения.
6. Возврат и обмен
Изделия, изготовленные на заказ, возврату и обмену не подлежат. Стандартные изделия можно вернуть в течение 14 дней.
7. Конфиденциальность
Мы гарантируем конфиденциальность персональных данных клиентов. Информация не передается третьим лицам.
8. Контактная информация
- Адрес: г. Одесса, ул. Моторная, 6
- Телефон: +38 (066) 698-26-65
- Email: info@marmelle.com.ua
- График работы: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 10:00-15:00
9. Изменения в условиях
Компания оставляет за собой право вносить изменения в условия соглашения. Об изменениях клиенты уведомляются через сайт.
10. Разрешение споров
Все споры решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия - через судебные органы.
Благодарим, что выбрали Marmelle! Мы гарантируем качество и надежность наших изделий.